Twitter gevaarlijk voor je merk?

Het onderzoek is al van voor afgelopen zomer. Toch deel ik de uitkomst graag nog even met je. Sanne Stricker heeft – naar aanleiding van de T-Mobile bash op Twitter door Yoep van ‘t Hek – namelijk het effect van die 140 tekens onderzocht op koopintentie en merkattitude.

Haar hele scriptie ‘The power of 140 characters’ kun je dowloaden op SlideShare.

Hieronder even de opvallendste resultaten op een rij:
– mensen geloven niet elke tweet klakkeloos
– tweets van vrienden en familie beïnvloeden het meest
– negatieve tweets beïnvloeden op korte termijn (koop), niet op lange (merk)

Net als gewone mond-tot-mond
Je band met degene die een negatieve tweet stuurt, bepaalt dus voor het grootste deel of je iets met die informatie doet. Gelukkig maar. Online geldt dus hetzelfde als offline. Alleen bekenden nemen we echt serieus;-)

Posted in Communicatie, Social Media | Leave a comment

Social Media: klein beginnen en misschien wel blijven

Kleine ondernemer bang voor Social Media kopt een artikel op PowerPR van Jan Willem Alphenaar. Het artikel gaat in op een onderzoek waaruit blijkt dat kleine bedrijven (tot 10 medewerkers) niet durven te investeren in Social Media.

Volg je eigen plan
Ze zien de kansen die social ze kan bieden wel, maar zien er gewoon tegenop. Al dat onbekende, al het werk, al die tijd. De grootste angsten volgens het onderzoek: Continue reading

Posted in Communicatie, Social Media | Leave a comment

Serious Zaandok

Meer weten over de actie Serious Zaandok – Zaanstad gaat kerstborrelen voor het goede doel? Ik verwijs je graag naar de Serious Zaandok pagina op facebook.

Je bent in ieder geval van harte welkom op vrijdag 23 december tussen 13.00 en 17.00 uur. Zaandok vind je vlak achter het station van Zaandam.

Posted in Uncategorized | Leave a comment